雇请导游讲解被游客蹭听:全程被一对陌生男女跟着听
当事人申女士介绍,自己和丈夫去牟氏庄园参观游玩,花160元雇导游讲解,结果全程被一对男女跟着听,体验感很不好。
“我们买了票进去,一张门票才60元,雇一个导游得160元。”雇请导游讲解被游客蹭听,申女士称,那两人跟她差不多时间进的庄园,但当时有多条路可以走,他们却紧跟着自己,“全程下来,一直跟到出口。”
(相关资料图)
而两人的这种行为,也令申女士心里非常不舒服。“就相当于导游跟4个人在讲解,我跟导游说了以后,导游关掉了喇叭,尽量不让他们听。”申女士说,尽管如此,但毕竟人少,对方还是可以听见。雇请导游讲解被游客蹭听!
申女士表示,导游也不敢上前制止,“她说以前有过类似的情况,她制止了以后被那个人投诉了,扣了她的钱。”
申女士还说,她最后并没有要求对方平摊导游费用,只是谴责这种行为。雇请导游讲解被游客蹭听!
对此,有网友表示,“虽然心里不舒服,但也无可奈何!”“不喜欢这种行为!”“总有人喜欢蹭!”也有网友认为,“格局打开!”“反正也没啥损失,要是我还觉得热闹呢!”“不损失半毛,还能赚人品,何乐而不为!”
那么,对于这个事,我们该怎么去看呢?有几点值得去考虑:
第一,外放的视听信息在公共场合很难不被他人看到或者听到。旅游景点是公共场合,当有导游在讲解景点知识时(现在导游基本都配备有讲解用的麦和喇叭),周围的游客很难避免不会听到这些讲解,特别是在一些相对封闭的景点空间之内。
基于这一点来说,不能把同行一起听到讲解内容的游客都认定为“蹭听”,而且有些游客还喜欢在景点内安安静静地走走转转——如果你说他蹭听,他反过来也可以说你的讲解声音吵到了他。这并没有说谁对谁错,毕竟是公共场合,只能尽量避免,无法避免冲突,就要相互理解了。雇请导游讲解被游客蹭听!
第二,随行的情侣,已经有明显的蹭听嫌疑,在申女士他们明显反感之后,就算原本的行程是一样的,也可以放慢或加快脚步,适当与申女士他们保持距离。如果实在需要导游讲解,可以主动问一下申女士能否跟随一起听,这是对购买了服务的申女士的一种尊重。
第三,申女士虽然购买了导游讲解服务,但并没有“包场”,不能限制、阻止其他游客同行的行为。既然在公共场合购买了这种服务,就应当知道很难避免有这种情况,在没有被影响到讲解服务的前提下,何必再去介意随行的情侣?
第四,蹭听的行为对于导游来说是不是会增加负担呢?导游原本只是服务于申女士及其丈夫,如今却相当于服务对象增加了2个人,这对于导游来说是否公平?这一点存疑,有导游行业的网友可以出来说说,目前也不了解当地导游服务的具体细则。
第五,景点方是不是可以在管理上做出一些改善,尽量避免这种情况?这就得需要景点管理方去讨论了。雇请导游讲解被游客蹭听!
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